为更好地提供政府信息公开服务，便于公民、法人或者其他组织了解泰安市泰山区市场监督管理局依法公开的政务信息，提高工作透明度，助力法治政府建设，充分发挥政务信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第492号公布，国务院令第711号修订，以下简称《条例》)，制定本指南。
本《指南》根据需要更新。公民、法人或者其他组织可以到本《指南》指定发放点泰山区市场监管局办公室(地址：泰安市东岳大街东段泰山区市场监管局) 领取。
一、政府信息公开工作及申请受理机构
机构名称：泰安市泰山区市场监督管理局
办公地址：泰安市东岳大街48号
邮政编码：271000
办公时间：8:30-12:00 14:00-17:30（法定节假日除外，办公时间四季无变化）
联系电话：0538-6113829
传 真：0538-6110109
电子信箱：tsqscjdglj@ta.shandong.cn
互联网联系方式：tsqrsjbgs@ta.shandong.cn（仅用于接收信息公开工作咨询及有关意见建议，如需提交政府信息公开申请，请查看第三部分“依申请公开”。）
泰安市泰山区市场监督管理局信息公开坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，除以下信息外，其余政务信息应当公开：
(一)依法确定为国家秘密的政府信息;
(二)法律、行政法规禁止公开的政府信息;
(三)公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息;
(四)涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，但是第三方同意公开或者行政机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的除外;
(五)本机关内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息;
(六)本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息(法律、法规、规章规定应该公开的从其规定)。
二、获取形式
（一）主动公开
本机关主动公开的政府信息范围，详见《目录》。
1、公开形式
《泰山区人民政府公报》（http://www.sdtaishan.gov.cn/col/col157323/index.html?number=TAF00307）
泰山区人民政府网站（http://www.sdtaishan.gov.cn/index.html）；
企业信用信息公示系统（http://sd.gsxt.gov.cn/）；
互联网政务新媒体：“掌上泰山区App（手机应用搜索下载）”；
其他：报刊、广播、电视等。
同时，在区政务服务大厅3楼43-44窗口（地址：泰安市泰山区迎春路18号；电话：0538-8629513；上班时间：周一至周五8：30-11：40，14：00-17：30设置政府信息查阅点。
本机关网上公开的信息，除政策法规信息以外，网上留存的期限为两年。超过留存期的信息，本机关不再继续通过网上公开，公民、法人或者其他组织可以到本机关设立的公共查阅点查阅。
2、公开时限
本机关主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
（二）依申请公开
除本机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本机关申请获取相关政府信息。
本机关政府信息公开申请受理机构（见本《指南》第三条），负责受理公民、法人或者其他组织向本机关提出的政府信息公开申请。
除上述主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以向区行政机关申请获取相关政府信息。其中，公众向区政府提交的政府信息公开申请按以下方式办理。
1.受理机构
本机关政府信息公开工作机构为：
泰安市泰山区市场监督管理局政府信息公开办公室（名称）
办公地址：泰安市泰山区市场监督管理局办公室
邮政编码：271000
办公时间：8:30-12:00 14:00-17:30（工作日）
联系电话：0538-6113829
传 真：0538-6110109
电子信箱：tsqscjdglj@ta.shandong.cn
2、申请方式
（1）现场申请
申请人可以到本机关信息公开办理机构现场申请获取政府信息，并填写《政府信息公开申请表》，办公地址：泰安市泰山区市场监督管理局办公室，办公时间：8:30-12:00 14:00-17:30（法定节假日除外，办公时间四季无变化），联系电话：0538-6113829。书写有困难的可以口头申请，由本机关信息公开办理机构工作人员协助填写《申请表》。
（2）网上申请
申请人可以通过泰山区政府门户网站（http://www.sdtaishan.gov.cn/jact/front/main.do?sysid=306），通过在线申请平台进行政府信息公开申请时，请申请人根据申请内容尽可能准备地选择被申请单位，信息内容描述应清晰具体，身份信息、联系电话、邮寄地址等需填写准确；填写完毕后，点击“提交”，网站自动提供申请查询码，请妥善保管，用于查询答复办理结果。
（3）信函申请
申请人通过信函方式提出申请的，收信人名称请注明“泰安市泰山区市场监督管理局政府信息公开办公室”，信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。通信地址：泰安市泰山区市场监督管理局办公室，邮政编码：271000，联系电话：0538-6113829。
本机关暂不接受其他形式的政府信息公开申请。
申请人在填写《政府信息公开申请表》时，应填如实写姓名或名称、地址、身份证明、联系方式等基本情况以及申请公开的形式、获取信息的方式。申请人必须签名或盖章，以数据电文形式提出申请的可以省略。
申请人对申请获取信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息内容的提示。
申请人向本机关申请获取与自身相关的注册登记、税费缴纳、社会保障等方面政府信息时，应当出示有效身份证件，当面向本机关提交书面申请。
本机关不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
3、申请处理
本机关收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后，根据需要，可能通过相应方式对申请人身份进行核对。
本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正信息。
对申请人提出的政府信息公开申请，本机关将根据不同情况分别作出答复，详见本机关处理政府信息公开申请流程图。
属于本机关的政府信息，由本机关受理机构负责组织审查，经领导审批后直接答复申请人。不属于本机关掌握的政府信息，本机关受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。
4、申请时限
本机关办理申请人政府信息公开申请时，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，延长答复时间不超过15个工作日，并告知申请人；属于不予公开的，告知申请人不予公开的理由；申请公开的政府信息不存在的，告知申请人实际情况。《条例》另有规定的，从其规定。
本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行汇总、统计、研究、搜集、分析或者其他加工处理。
5、收费标准
受理政府信息公开申请的机构依申请提供政府信息，收取检索、复制、邮寄等必要成本费用，依照市价格主管部门会同财政部门制定的标准执行。
三、政府信息公开工作机构
本机关政府信息公开工作机构为：
泰安市泰山区市场监督管理局政府信息公开办公室（名称）
办公地址：泰安市泰山区市场监督管理局办公室
邮政编码：271000
办公时间：8:30-12:00 14:00-17:30（工作日）
联系电话：0538-6113829
传 真：0538-6110109
电子信箱：tsqscjdglj@ta.shandong.cn
本机关政府信息公开申请受理机构为：
泰安市泰山区市场监督管理局政府信息公开办公室（名称）
办公地址：泰安市泰山区市场监督管理局
邮政编码：271000
办公时间：8:30-12:00 14:00-17:30（工作日）
联系电话：0538-6113829
传 真： 0538-6110109
电子信箱：tsqscjdglj@ta.shandong.cn
四、监督和救济
公民、法人或者其他组织认为本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本机关提出更正申请，并提供证据材料。本机关将根据申请作出相应处理，并告知申请人。
公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。即可以在收到信息公开申请答复文书之日起60日内依法向行政复议机关提出行政复议，或者在收到政府信息公开申请答复文书之日起6个月内依法向人民法院提起行政诉讼。对本机关作出的不予公开答复有异议的，申请人应当先向行政复议机关申请行政复议，对行政复议决定不服的，可以再依法向人民法院提起行政诉讼。
1、政府信息公开投诉、举报受理机构
单位名称：泰安市泰山区政务公开服务中心
办公地址：泰安市泰山区青年路100号院内
邮政编码：271000
办公时间：8:30—12:00，14:00—17:30（法定节假日除外，办公时间四季无变化）
联系电话：0538-8226885
传真号码：0538-8228439
互联网联系方式：zwgk2995@ta.shandong.cn
2、行政复议
单位名称：泰安市泰山区行政复议办公室
通讯地址：泰山区公共法律服务中心（泰山区环山路141号）
邮政编码：271000
办公时间：8:30-12:00，14:00-17:30（法定节假日除外，办公时间四季无变化）
联系电话：0538-8226116
3、行政诉讼
单位名称：泰安市泰山区人民法院，或选择其他有管辖权的基层人民法院（注：涉及不动产和级别管辖的不能选择）
通讯地址：泰安市泰山区东岳大街5号
邮政编码：271000
办公时间：8:30-12:00，14:00-17:30（法定节假日除外，办公时间四季无变化）
联系电话：0538-8625101
本指南将适时更新。
泰安市泰山区市场监督管理局处理政府信息公开申请流程图.docx
