根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求，特向社会公布2022年度本机关政府信息公开工作年度报告。全文包括：总体情况；主动公开政府信息情况；收到和处理政府信息公开申请情况；因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况；政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况；其他需要报告的事项。

报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。报告的电子版可在区政府门户“泰山区人民政府网站”（http://www.sdtaishan.gov.cn/）下载。如对本报告有任何疑问，请与泰山区退役军人事务局联系（地址：泰安市泰山区东湖路369号；邮编：271000；电话：0538-8226818；传真：0538-8226978；电子邮箱：tsqtyjrswj@ta.shandong.cn)。

一、总体情况

2022年，在区委、区政府的正确领导下，在区政务公开服务中心的业务指导下，我局认真对照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅关于全面推进政务公开工作的意见》、等上级文件要求，全面提高思想认识，明确分工责任，多次开展培训，切实提高对政府信息公开工作的认识和处理能力，不断深化细化公开内容，完善监督机制，不断提高政务公开信息的精准度、全面性，确保权力运行更加自信和阳光，增强人民群众的满足感、幸福感。

（一）主动公开政府信息。2022年度泰山区退役军人事务局共计公开各类政府信息83条，较往年在公开数量和信息质量上有大幅提升，有效提高了权力运行的公开度、透明度，满足了人民群众的知情权、获得感。

（二）依申请公开及受理咨询情况。2022年，泰山区退役军人事务局受理依申请公开事项0件。

（三）规范政务信息管理。我局不断完善细化政务公开工作监督管理制度，制定了政务公开工作实施方案，成立了以局长为组长，分管领导为副组长，各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组。综合科负责政务信息公开的统筹协调，明确专人负责，形成了上下贯通、信息畅通、层层落实、协调配合的工作体系和主要领导亲自抓、分工领导具体抓、明确专人负责抓的工作格局。

（四）加强平台建设。泰山区退役军人事务局加强信息共享及信息公开平台建设，不断规范和完善信息公开程序和内容，通过微信公众号、掌上泰山区、政务公开网站等平台对政务信息进行公开，设置专人对发布信息进行审核，确保信息准确及时发布。在服务大厅设置查询设备，通过线上线下组织全体人员集中学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关法律，增强全体人员政务公开的意识，提高工作人员的政务公开综合素质和能力，确保工作人员能够规范依法进行政务公开。

（五）完善监督保障。

泰山区退役军人事务局进一步完善了政务公开学习、保障、监督制度，加强环境建设。定期召开政务公开专项培训，积极参加区政府组织的政务公开工作培训，规范政务公开的内容和形式，确保高质量完成政务公开工作。同时定期对重点工作进行调度，及时更新政务信息内容，确保公开信息的准确性、时效性。积极对照政务公开测评中出现的问题进行自查整改，确保按要求及时落实整改到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，泰山区退役军人事务局政府信息公开工作较往年有了较大的提高，但仍存在部分信息质量不够高、更新不够及时，工作机制不完善等问题，无法完全满足人民对政务信息了解日益增长的需要。主要表现为部分工作人员对待政务公开工作的重视性不够高。信息公开的内容存在局限性、部分质量达不到预期，形式较为单一；工作管理机制不够完善，部分科室对于公开工作缺乏主动意识。

下一步，泰山区退役军人事务局将按照全面推进政务公开要求，进一步梳理政务公开事项标准目录，对公开内容进行细化和分类，将信息公开责任具体到科室、明确到个人。不断完善主动公开和依申请公开制度，丰富政务公开内容，提升政务公开服务能力和群众满意度。一是增强责任意识。明确责任分工，对信息进行分类，依分类明确各科室主体责任。定期召开调度会，提高全体人员对政务公开的责任意识，保证信息来源畅通、及时准确。二是进一步完善机制。进一步健全政府信息主动公开、依申请公开、保密审查、发布协调与监督等制度，对于重点工作及时进行调度，发现问题及时进行整改。三是丰富信息公开形式、内容。提高信息内容质量的同时，丰富信息公开形式，如短视频问答、卡通图画、专家小讲堂等百姓更为理解接受的形式。

六、其他需要报告的事项

1.依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。2022年泰山区退役军人事务局无收取信息处理费的事项。

2.本行政机关落实上年度政务公开工作要点情况。今年泰山区退役军人事务局全面梳理上年度工作要点，针对上年发现的问题进行整改。提高了政务公开的数量和质量，对政务公开的形式进行了丰富，同时进一步完善了管理机制和培训制度，确保工作人员政务公开综合素质的提升。

3.本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。泰山区退役军人事务局本年度没有人大代表建议、政协提案办理情况。

4.本行政机关年度政务公开工作创新情况。2022年我局不断提高创新能力，坚持信息共享的理念，完善平台建设，公开渠道全覆盖。对各类政务信息在政府网站、官方微信公众号、掌上泰山区以及其他媒体平台及时进行更新。在泰山退役军人公众号上发布新闻栏目以及图文形式的政策解读，便于群众及时了解信息，实现政务信息全覆盖。

泰安市泰山区退役军人事务局2022年度政府信息公开工作年度报告.doc

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