负责文电、印信、会务、督查、机要、保密、档案、应急、值班、安全等机关日常运转工作。负责局机关及所属单位的机构编制、人事管理、党建纪监、社会保障、考核以及财务、国有资产管理、公务接待、公车管理、后勤保障、计划生育管理服务等工作。组织指导全区信访系统干部队伍建设和教育培训工作。负责局机关及所属单位退休人员的管理服务工作。负责信访情况和信访动态的综合分析，提出合理化建议，为领导决策提供服务。开展调查研究，加强理论探索，总结推广信访工作经验。负责全区信访数据统计分析工作和信访工作目标管理考核相关工作。负责规范性文件、综合性文稿、领导讲话、文电材料的起草、审核工作。承担信访法规及信访工作宣传、新闻发布、建议提案办理等有关工作。负责推进本系统职能转变和行政审批制度改革工作，组织编制权责清单，加强事中事后监管，优化权力运行流程，推进政务服务标准化。负责组织开展本部门的政务公开、政府信息公开工作。
负责人：亓媛，办公电话： 0538-8224776，办公地址：泰安市泰山区东岳大街169号。
负责接待处理群众到区委、区政府的来访，协助市信访局做好本区到市上访事项的协调处置工作。承办国家信访局，省委、省政府和省信访局以及市委、市政府和市信访局转送、交办的来访事项，向有关街道镇和区直部门（单位）转送、交办来访事项。组织协调有关街道镇和区直部门（单位）开展联合接访工作。负责区接访中心的日常管理工作。向来访群众提供与来访事项有关的咨询服务，引导群众理性合法表达诉求。综合反映来访情况，向区委、区政府报送有关意见建议。指导各街道镇和区直各部门(单位)群众来访接待处理工作。负责国家信访信息系统及信访视频系统的建设应用工作，指导各街道镇和区直各部门（单位）的相关工作。
负责人：许磊，办公电话： 0538-6261256，办公地址：泰安市泰山区东岳大街169号。
负责处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织给区委、区政府的来信(含互联网、传真、电话)。承办上级转送、交办的来信事项，向有关街道镇和区直部门(单位)转送、交办来信事项。综合反映来信情况，向区委、区政府报送有关意见建议。指导各街道镇和区直各部门(单位)的办信工作。
负责人：刘继松，办公电话： 0538-6261379，办公地址：泰安市泰山区东岳大街169号。
负责区委、区政府批转信访事项的督查工作。承办省市信访工作联席会议办公室、省市信访局等集中转送、交办的重点信访事项，向有关街道镇和区直部门（单位）转送、交办信访督查事项。负责信访隐患和矛盾纠纷排查、组织信访积案治理工作。负责区级领导干部接访下访和处理信访问题的组织协调、跟踪落实工作，督导检查各街道镇党政领导干部定期接待群众来访工作情况。负责跨地区、跨部门、跨行业和人事分离、人户分离、人事户分离信访事项的查办或者协调处理。负责进京非接待场所有关人员上访事项的督查、协调等工作。协调开展联合督查活动，综合分析督查工作情况，向区委、区政府报送有关意见建议。指导各街道镇和区直各部门(单位)开展信访督查工作。
负责人：赵振，办公电话： 0538-8267027，办公地址：泰安市泰山区东岳大街169号。