区工商局2013年度政府信息公开
工 作 报 告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》，特向社会公布年度本机关信息公开工作年度报告。本报告由政府信息公开工作概述、主动公开政府信息情况、政府信息公开申请办理情况、工作人员和费用支出情况、政府信息公开举报投诉、行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的问题及今后打算六个部分组成。
报告中所列数据的统计期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。报告的电子版可在泰山区人民政府门户网站http://www.sdtaishan.gov.cn/下载。如对本报告有疑问，请与泰安市泰山区工商行政管理局办公室（地址：泰山区东岳大街东首泰山区工商局；电话：0538-6113116）联系。
一、政府信息公开工作概述
2013年，区工商局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照区委、区政府的安排部署，加强领导，夯实基础，着力构建规范、透明、便捷、高效的工作机制，政府信息公开工作水平有了新提高。
一是提高认识，加强领导。坚持把政府信息公开作为一项重要的政治任务，放在心上、抓在手上，充分发挥区工商局政府信息公开领导小组牵头抓总作用，以主要领导带头抓、分管领导靠上抓、负责同志具体抓为核心，逐步构建起政府信息公开的“三级推进”机制，切实提高对政府信息公开工作的认识和处理能力，形成了分工协作，密切配合，工作落实的良好格局，促进了政府信息公开工作顺利开展。
二是完善机制，夯实制度基础。结合工商工作实际，制定完善了保密审查、主动公开、依申请公开、公文类信息公开发布等一系列规章制度，及时编制更新指南目录，对政府信息公开进行有效规范。通过专题培训、座谈等方式，通报最新工作动态，加强工作经验交流。同时，坚持以考核促工作，将政府信息公开工作的考核纳入整体工作目标和党风廉政建设考核之中，对内，按照政府信息公开要求，对各项工作进行细化分解、定期检查，确保问题及时发现、及时解决；对外，设立举报箱、举报电话，向社会聘请特邀监察员，广泛接受社会监督，及时受理社会举报，对违反政府信息公开有关规定并造成不良影响的，坚决追究责任，形成了政府信息公开工作日常化、规范化的工作局面。
三是完善平台，拓宽渠道。建设了工商敢当文化网，并对外运行，方便群众及时了解区工商局工作动态和文化建设情况。通过食品流通许可电子服务平台，开设了政务公开、办事指南、法律法规、网上申请等栏目，集流程查询、业务咨询、业务办理、评价监督于一体，信息公开全面，便于群众查阅，推进了政府信息公开和电子政务建设。
二、主动公开政府信息及公开平台、载体建设情况
充分借助区政府门户网站、民生网、政府内部专网、便民电话等信息平台，深入推进政府信息公开。尤其是指定专人，具体负责民生网问题及便民服务电话受理工作。同时，大力加强局内部网站、工商敢当文化网站、食品流通许可电子服务平台等建设，为政府信息公开提供科技支撑。在局网站开设专栏，及时更新政务信息，在办公场所的显眼位置设置政务信息公开栏，统一将职能、办事内容、办事依据、办事程序、服务承诺等内容公之于众。针对承办的各类行政许可事项编辑印刷了纸质《办事指南》，在注册大厅显著位置摆放，供群众免费索取。通过两屏一栏公开信息。在局一楼大厅设立电子显示屏，滚动播出相关行政许可办理进展、公司设立、变更、年检信息；设立电子触摸屏，输入部门职责、内设机构、办事指南等信息，为群众办事提供指引；设立政务公开栏，及时张贴省、市、区工商局出台的重要规范性文件，方便群众了解工商职能。利用报刊、广播、电视、区政府门户网站等媒体进行公开。每逢出台涉及全区范围的重要文件、组织重要监管执法行动时，区工商局都主动与省市区主要媒体取得联系，通过专栏、专版等形式向社会公开相关信息。并且，在一楼档案室设置了信息查阅点，受理档案查询1791件。积极主动地参加 “一把手话作风” 区政府门户网站访谈等节目，问题答复率及群众满意率均达100%。2013年，全局共在工商敢当文化网站、区政府门户网站和政府内部专网共发布各类信息96条。
三、政府信息公开申请办理及收费与减免情况
2013年区工商局未收到依申请公开政府信息。
四、政府信息公开收费及减免情况
2013年度，区工商局政府信息公开收费为0元。
五、因政府信息公开申请提起的举报投诉、行政复议和行政诉讼情况
2013年区工商局未发生针对政府信息公开工作提起的行政诉讼案件和申诉。
六、政府信息公开工作存在的主要问题及今后打算
虽然我局在信息公开方面做了一些工作，也取得了一些成绩，但仍存在不足之处，主要是网上信息公开工作不够及时，公开制度不够完善。对于以上存在的问题，我们在今后的工作中去认真加以改正，及时更新网上信息，保证网站上的内容是最新最快的第一手资料，使外界及时了解到最新的工商工作动态，不断提高政务服务质量，为推动全区经济社会转型升级实现新跨越做出应有的贡献！