“三定”规定对应内容

科室工作任务

科室名称

部门

主要职责

科室职责

二、通过信访渠道汇总分析对区委、区政府工作和全区经济社会发展提出的重要意见建议，向区委、区政府报告。 

五、向有关街道镇和部门（单位）转送、交办和督查来信来访问题，并审查处理结果。对区委、区政府批转和上级机关交办的信访事项，做好处理结果的反馈。

七、加强信访法规宣传教育，指导、督促各街道镇、区直各部门（单位）的信访工作。

八、组织全区信访工作年度目标管理，提出信访工作领导责任追究的意见或建议。

九、承担区信访工作联席会议、区信访工作领导小组日常工作，完成区委、区政府交办的其他事项。 

（一）负责文电、印信、会务、督查、机要、保密、档案、应急、值班、安全等机关日常运转工作。

（二）负责局机关及所属单位的机构编制、人事管理、党建纪监、社会保障、考核以及财务、国有资产管理、公务接待、公车管理、后勤保障、计划生育管理服务等工作。

（三）组织指导全区信访系统干部队伍建设和教育培训工作。

（四）负责局机关及所属单位退休人员的管理服务工作。

（五）负责信访情况和信访动态的综合分析，提出合理化建议，为领导决策提供服务。

（六）开展调查研究，加强理论探索，总结推广信访工作经验。

（七）负责全区信访数据统计分析工作和信访工作目标管理考核相关工作。

（八）负责规范性文件、综合性文稿、领导讲话、文电材料的起草、审核工作。

（九）承担信访法规及信访工作宣传、新闻发布、建议提案办理等有关工作。

（十）负责推进本系统职能转变和行政审批制度改革工作，组织编制权责清单，加强事中事后监管，优化权力运行流程，推进政务服务标准化。

1、收文工作

2、发文（函）工作

3、公车使用管理工作

4、国有资产管理工作

5、经费管理工作

办公室

一、处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织向区委、区政府及其领导同志的来信，办理通过互联网、传真、电话等形式提出的信访事项，接待到区委、区政府上访的群众。

三、承办市委、市政府以及市信访局批转的信访事项，承办区委、区政府批转的信访事项。

五、向有关街道镇和部门（单位）转送、交办和督查来信来访问题，并审查处理结果。对区委、区政府批转和上级机关交办的信访事项，做好处理结果的反馈。

六、综合分析、调查研究来信来访反映的情况和问题，及时向区委、区政府反映，并提出解决问题的意见或建议。

九、承担区信访工作联席会议、区信访工作领导小组日常工作，完成区委、区政府交办的其他事项。

（一）负责接待处理群众到区委、区政府的来访，协助区信访局做好本区到市上访事项的协调处置工作。

（二）承办国家信访局，省委、省政府和省信访局以及市委、市政府和市信访局转送、交办的来访事项，向有关街道镇和区直部门（单位）转送、交办来访事项。

（三）组织协调有关街道镇和区直部门（单位）开展联合接访工作。

（四）负责区接访中心的日常管理工作。向来访群众提供与来访事项有关的咨询服务，引导群众理性合法表达诉求，规范区接访中心信访秩序。

（五）综合反映来访情况，向区委、区政府报送有关意见建议。

（六）指导街道镇和区直部门（单位）群众来访接待处理工作。

（七）负责国家信访信息系统及信访视频系统的建设应用工作，指导街道镇和区直部门（单位）的相关工作。

（八）负责处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织给区委、区政府的来信（含互联网、传真、电话等形式提出的信访事项）。

（九）承办上级和省信访局以及市委、市政府和市信访局转送、交办的来信事项，向有街道镇和区直部门（单位）转送、交办来信事项。

（十）综合反映来信情况，向区委、区政府报送有关意见建议。

（十一）指导街道镇和区直部门（单位）的办信工作。 

1、接访工作

2、来信办理工作

3、网信办理工作

网信科、接访科

三、承办市委、市政府以及市信访局批转的信访事项，承办区委、区政府批转的信访事项。

四、对紧急重大的信访问题和跨地区、跨部门、跨行业以及人事分离、人户分离、人事户分离的信访问题，进行督促查办、协调处理或组织有关部门进行联合调查。

五、向有关街道镇和部门（单位）转送、交办和督查来信来访问题，并审查处理结果。对区委、区政府批转和上级机关交办的信访事项，做好处理结果的反馈。

六、综合分析、调查研究来信来访反映的情况和问题，及时向区委、区政府反映，并提出解决问题的意见或建议。

九、承担区信访工作联席会议、区信访工作领导小组日常工作，完成区委、区政府交办的其他事项。

(一）负责区委、区政府批转信访事项的督查工作。

（二）承办省、市信访工作联席会议办公室和省、市、信访局等集中转送、交办的重点信访事项，向有关街道（镇）和区直部门（单位）转送、交办信访督查事项。

（三）负责信访隐患和矛盾纠纷排查、组织信访积案治理工作。

（四）负责区级领导干部接访下访和处理信访问题的组织协调、跟踪落实工作，督促监督各街道（镇）党政领导干部定期接待群众来访工作情况。

（五）负责跨地区、跨部门、跨行业和人事分离、人户分离、人事户分离信访事项的查办或者协调处理。

（六）负责进京非接待场所有关人员上访事项的督查、协调等工作。

（七）协调开展联合督查活动，综合分析督查工作情况，向区委、区政府报送有关意见建议。

（八）指导各街道（镇）和区直各部门（单位）开展信访督查工作。

信访案件督查督办工作

督查科