用心服务 温暖人心

真诚服务 传递温情

秋日暖心“警”事

守护持续升温

马上办、贴心办

跑出办证加速度

“你好，我是咱们村委的，我们村里的小马明天要参加成人高考，这会儿才发现自己身份证不见了，这可怎么办！”10月18日23时许，正在家中准备休息的户籍民警接到了村委工作人员的求助电话，因身份证丢失，想要咨询一下是否有解决办法。

得知情况后，民警立刻与考生取得联系，安慰考生不要着急，可以出具一份“临时身份证明”，解决考生不能进入考场的问题，并约定好第二天一早为考生办理相关手续。为了给考生留出足够的时间赶赴考场，10月19日7时许，户籍民警、辅警便赶到户籍窗口等待考生到来，核对过信息后。第一时间为考生出具了临时身份证明，考生连连称赞感谢，对民警、辅警高效快捷的工作效率点赞。

暖心办、耐心办

多方协调解烦忧

“真的太感谢你们了。这么长时间费心了。又是整理材料，又是销户的，这回又帮忙办理了迁户业务，还帮我们联系变更了医保，太感谢你们了。”办理完业务的弥女士激动地对民警说道。

原来，前段时间，户籍民警、辅警在进行户籍信息核查时发现，辖区居民弥女士因多次进行户口迁移导致形成了重复户口，在户籍民警的讲解下，她深刻认识到重复户口的危害性，并表示假期返乡后一定第一时间赶回派出所办理相关手续。

10月1日，弥女士如约来到派出所户籍窗口，户籍民警、辅警围绕其重复户口形成的原因进行了详细询问，制作了询问笔录。最终，在户籍民警、辅警的引导下，成功帮其注销了重复户口。之后，民警指导弥女士填写了迁户所需要的材料，完成了户口迁移业务，并帮助联系社保、医保窗口，完成社保、医保变更。