“请问，我在网上看到的救助政策是在这里办理吗？”“你好，是的，这里就是社区的‘泰汇救’服务站，您需要办理哪方面的救助服务？”社区帮代办第一时间帮助其办理了教育救助申请。花园社区的困难群众们都说：“花园社区的救助委员会，撑起了我们的一片天”。社会越发展，人民的生活水平越高，作为距离群众最近的服务据点，越要关注困难群体，精准帮扶解困难群众的“急难愁盼”，以救助委员会统筹开展社区救助工作。

社区连续20年创下了零信访、零刑事案件的好成绩，先后荣获“全国先进基层群众性自治组织”“全国和谐社区建设示范社区”“全国最美志愿服务社区”等省级以上荣誉30余项。

近年来，花园社区按照习近平总书记二十大的指示精神，以争创“全省社会救助改革试验区”为契机，积极践行“困有所帮、弱有所扶”理念，始终将困难群众救助工作放在心上，不漏一户、不落一人。

一个救助委员会蹚出救助新路子

在居委会换届之后通过民主选举，在全省率先成立了社区级社会救助委员会，是社区六大委员会之一，负责社区社会救助工作的牵头抓总。救助委员会主任由社区党组织书记担任，分工救助工作的“两委”成员任副主任，社区驻地单位代表、社会组织负责人、网格管理员、老党员代表、居民代表、知名人士等为委员，救助工作在社区党组织和居民委员会统一领导下开展。充分发挥社区救助委员会工作协同配合作用，对困难群众实行统一审核把关，实现"一人一档"。坚持"一听二看三问四访"，做到不漏一户、不落一人，入户核查率达100%。

一个救助委员会打好救助组合拳

一是网格服务添动力。救助委员会把社区划分为6个网格，每个网格配备一名网格员，由社区“两委”成员担任网格长，为低保、特困、低边、临时救助家庭发放兜底保障救助政策包，在楼道、宣传栏、公交站等人员密集的地方张贴救助服务“码”上通，居民通过手机扫码即可了解救助政策，真正做到“让数据多走路、让群众少跑腿”。二是驻地单位聚合力。发挥驻地单位资源优势，联合14家驻地单位，报到党员20余人，共同参与大走访、党员结对帮扶、爱心助学等活动53次，受益群众320人，为社区救助注入活力。三是社会力量提效力。动员专业特长人士组建了律师会客厅、阳光大姐心理咨询室、海军帮忙队等八支志愿服务团队，通过不同形式服务困难居民。联合爱心企业，打造慈善超市,为低保、低边、残疾家庭发放200元的爱心救助卡。针对行动不便的困难家庭，开展送货上门服务。每月在社区救助文化广场举行“和善邻里·幸福花园”公益市集，为辖区的困难家庭开展健康义诊、心理咨询、理发等服务。