泰安市泰山区教育和体育局持续提升群众教育满意度工作实施方案
浏览次数: 发布日期:2021- 09- 29信息来源:区教育和体育局


根据《泰安市教育局持续提升群众教育满意度工作实施方案》的要求,进一步规范办学行为,提升办学质量,解决人民群众关注的教育热点、难点问题,持续提升群众对教育工作的满意度,结合实际,制定本方案。

一、总体目标

    深入贯彻落实党的教育方针政策,以群众满意为衡量工作第一标准,凝聚系统上下合力,落实立德树人根本任务,深化教育综合改革,健全和完善教育机制,推进教育治理体系和治理能力现代化,逐项破解群众关心关注的教育问题、短板弱项,不断提高教育教学质量和服务水平,力争2021年度群众教育满意度工作有大的提升,确保全市前3名,进入全省前50名,并在此基础上不断巩固、持续提升,努力办好人民满意的教育。

二、主要任务

(一)改善办学条件,提升教育均衡发展水平

1.扩增优化学前教育资源。启动实施第四期学前五年行动计划,努力实现从“幼有所育”到“幼有优育”。督查省编教材使用情况,推动园本课程开发利用,深入开展幼儿园“小学化”大排查大整改,根除“小学化”倾向。继续加大农村和城区公办幼儿园建设,增容扩公,提质普惠,2021年全区新建改扩建2所幼儿园,增加学位380个。争创省级示范园3-5个,省一类幼儿园15个,区级规范化幼儿园20个。以加快学前教育发展、打造环境优雅、教育优质的幼儿成长乐园为目标,开展“星级幼儿园”创建活动,评选命名一批三星级、四星级、五星级幼儿园。

2.推进中小学校城乡一体化发展。优化中小学布局规划,实施城区基础教育扩容提质工程和农村基础教育资源优化提质工程,加快推进中小学校项目建设。做好大班额防控,防止大班额反弹。加大对农村小规模学校投入,改善学校办学条件,促进教育均衡。1个省级、1个市级试点乡镇为突破口,全面推进教育强镇筑基行动

3.科学合理配备师资力量。按照“总量控制、统筹城乡、结构调整、有增有减”的原则,推进县管校聘工作不断深入。建立和完善全区义务教育学校教师交流轮岗制度,不断扩大教师交流轮岗覆盖面、优化教师资源配置、推进教师资源共享,实现全区教师管理制度和资源均衡配置机制,促进教育公平,提升办学质量。

4.加快全区教育现代化、智慧化建设。完成教育信息化PPP项目,提高全区义务教育学校智慧校园建设水平,促进现代化设施设备均衡配置,推动优质数字教育资源共建共享,丰富高质量教育服务供给,实现育人过程智慧化、教学管理智能化、教育服务精准化,为义务教育优质均衡发展奠定坚实基础。

(二)突出重点环节,提高教育治理水平

5.加强师德师风建设。健全教师理论学习和师德培训机制,全面提高教师思想政治和业务素质。指导全区中小学普遍开展教师入职宣誓活动。开展师德师风建设示范学校创建工作,配合做好泰安市最美教师和教书育人楷模评选工作。加强师德师风宣传教育,在新闻媒体开辟宣传专栏。加强教师法治和纪律教育,开展对在职教师有偿补课等师德失范整治活动,持续深化师德师风突出问题专项治理。

6.提升校长治校能力。严格按照市教育局要求做好中小学校长、幼儿园园长任职培训和提高培训。做好泰山区中小学校“寻标对标 结对共建”工作,各学校校长作为第一责任人,要积极学习借鉴先进学校管理经验。

7.提升班主任家校沟通能力。加强班主任家校沟通技巧、策略、时机等方面的理论与实践培训,区级每学期至少组织1期,学校层面适时组织。将家校沟通能力纳入班主任工作评价内容,并作为推荐各级优秀班主任、优秀教师的重要条件。

8.加强学生管理。贯彻落实《关于做好全市中小学生“作业、睡眠、手机、读物、体质”五项管理的通知》,将“五项管理”纳入规范办学检查内容,大力营造基础教育良好生态,全方位做好学生管理工作。进一步完善学校心理咨询室建设,建强学校心理咨询师资队伍,保证每名学生身心健康发展。

9.健全家庭、学校、社会协同育人机制。开展学校开放日活动,探索家校合育新机制,推动家长进课堂、进校园。加强完善各级中小学家长委员会建设。畅通家校(园)沟通渠道,开展家庭教育、心理辅导、家长学校、社团活动等便民服务活动,开足、开好家长课程。持续抓好“大家访”活动,通过面对面交流,倾听家长心声,了解家长诉求。加强对家访活动的调度检测,确保家访活动取得实效。各中小学校、幼儿园公布监督电话、电子邮箱,设立校长(园长)专线,将校领导、级部主任、班主任联系方式张贴在学校醒目位置,接受社会监督,推进家校共育。

10.落实全员育人导师制。围绕思想、学业、生活、心理等方面建立全覆盖学生成长档案,提供全方位、个性化指导。完善育人导师专业标准清单,健全全员育人导师团队,建立项目化、课题化、课程化推进机制。将担任育人导师情况作为师德考核重要内容。

11.深化校外培训机构综合治理。结合文明城市创建,抓好校外培训机构的日常监管。组织开展校外培训机构规范治理工作集中调研,摸清底数,掌握实情,精准施策。联合市场监管、消防等部门开展校外培训机构“双随机、一公开”检查,严查违法违规培训行为,切实维护家长合法权益。

(三)加快内涵发展,提高办学育人水平

12.打造特色精品课程。加大《泰山区教学常规管理要30条》落实力度,细化教学视导“备课、上课、作业、检测、教研”5个关键项指标要求和检测方法,巩固教学管理规范创新的良好态势,进一步提高教学常规的精深度和规范度。以“教育教学质量提升年”活动为契机,落实德智体美劳“五育并举”,促进学生良好习惯养成。组织优势学科基地建设评选,指导学校构建个性化课程体系。举办各学段学科优质课、创新课、一师一优课等评选及研讨活动,提升学科教师课堂教学能力,促进教师专业成长。

13.着力培塑校园文化。制定印发实施方案,着重围绕物质层面、制度层面、精神层面,引导各学校建立校园文化管理制度,建立校园文化建设长效机制。引导学校积极开展各种形式的校园文化活动,充分利用重大节日、先进事迹等开展主题教育活动,积淀校园文化精神内涵。

14.推进职业教育创新发展。坚持以地方产业结构和发展需求为导向,调整2021年职业学校专业布局结构,引导文化中专加强特色培育,打造品牌专业。不断完善校企合作、工学结合的人才培养体系,在人才培养上更加注重学生的实践技能和实际工作能力,积极推进教育部1+X证书试点,鼓励学生一专多能。

(四)办好民生实事,提高教育服务水平

15.抓好中小学午餐保障及食堂改造提升工程。制发《泰山区中小学午餐保障及食堂改造提升工程资金使用方案》,建立全区中小学生午餐补助机制。对现有学校食堂提升改造,年底前全区新建学校食堂2处,改扩建学校食堂1处。

16.大力实施课后服务工作。制定印发《关于进一步做好学生课后服务工作的通知》,充分利用学校在管理、人员、场地、资源等方面的优势和相关社会资源,全面开展小学生课后服务工作,探索推进中学课后服务工作。做到小学生零作业回家,实现所有学生全覆盖、学生需求全满足。

17.强化学校及周边安全管理。加强校园“三防”设施建设,督促学校配套完善安全设施。开展平安校园建设,建立健全安全工作机制,各中小学每月至少开展1次安全教育和应急疏散演练。开展校园安全隐患大排查大整治,及时消除安全隐患。配合各部门开展校园周边环境整治,不断规范校园周边秩序。

18.建立问题清单公示销号制度。以学校为主体,“区、校”两级自下而上,制定问题清单、家长诉求清单、特殊家长清单“三张清单”,建立台账,制定针对性整改措施,销号解决,并将解决情况在一定范围内公示。区教体局梳理汇总全区范围内有普遍性、代表性的问题,下发各中小学校、幼儿园,各单位全面摸排,查缺补漏,逐项整改。

三、保障措施

(一)压实主体责任。坚持系统上下一盘棋,区级校级联动,成立教体局局长任组长的工作专班,下设综合协调组、中小学组、学前教育组、体育事业组四个工作组,制定推进方案,明确工作措施;建立局领导班子包保、定期督查调度、问题协调会商、责任落实考核等工作机制,层层分解任务,落实责任到人;把学校提升满意度工作列为一把手工程,纳入学校绩效考核,严格落实校长第一责任人责任;建立中小学群众满意度微信工作群,随时调度和通报工作推进情况,确保工作落到实处,抓出成效,使群众满意度得到实实在在的提高。各中小学校、幼儿园结合实际,制定本单位工作实施方案,明确目标定位和措施办法,抓好落实;局机关各科室按照任务分工,细化方案措施,强化对上沟通联系,加强对口业务指导,主动掌握群众反映的突出问题,优化顶层设计。

    (二)加强督查考核。建立“区级督导、科室主抓”的推进机制,实行一月一调度,一季度一通报,半年一分析。聚焦制约提升群众教育满意度的重点、难点,持续跟踪调度,对问题整改不到位的单位,视情派出工作组,现场督办。建立目标考核责任制,逐级签订目标责任书,定期向各学校通报满意度测评情况,对工作不重视、措施不得力、成效不明显的严肃追责问责。

(三)强化宣传引导。全区教体系统树立“大宣传”理念,强化全员参与意识,人人争当宣传员,个个都是代言人,时刻展示教育良好形象。用好网站、微博、微信及各类新闻媒体,积极宣传教育政策、工作成绩和先进典型,提升教育发展成果知晓率。针对群众易误解、不理解的政策,做好重点宣传,让群众充分了解教育、理解教育、支持教育,增强群众认同,形成教育合力,为提升群众满意度营造良好氛围。


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