全区“强作风、优环境、促发展”作风整治活动以来,区房管中心践行以人民为中心发展思想,转变工作作风,在精细上下功夫,切实为群众办实事、办好事。

部门密切配合,为城市建设提供优质服务。随着全区旧村改造和棚户区改造的深入推进,区房管中心转变工作思路,提高解决问题能力,破解了部分涉及区房产证问题,热心为前来咨询的个人或部门解释房产政策,做好咨询服务工作,配合区拆迁服务中心注销了上高办事处魏家庄村148户房产证,配合不动产中心注销了财源办事处财源新村5户房产证。

关注老年人群,开展上门进家服务。在提取区房产权属档案时,需老人本人亲自来办理,这给行动不便的老人带来了不方便,针对这种情况,房产交易所推行上门进家服务,旨在为80岁以上老人或卧床不起的人员办好事、解难题,先后为运舟小区、校场小区、长城佳园三位老年人提供上门服务,将房产档案送其家中,老人不用跑腿,得到群众点赞。

优化办事流程,提供优质便捷服务。服务事项全部进入分中心窗口办理,严格落实一窗式受理、一次性告知等制度,当好企业和群众的“服务员”。优化了房产抵押注销业务,现在只要提供贷款银行出具的“房屋抵押注销登记申请书”和电子版的还款凭证就可以办理,不再强制要求提供纸质版“还款单据”,切实提高了办事效率和服务质量。