今年春节期间，一场绚烂多彩的灯会在山东泰安方特欢乐世界上演。仅大年初一当天就有近万名游客游园赏灯，同比增长204%。一时间，“泰安方特花灯会”刷爆山东游客的朋友圈。

　　“方特花灯会是我们今年通过特色营销设计的假日旅游主打产品，现在来看效果很好。”泰安市泰山区旅游局局长高磊告诉笔者，近两年，在泰山区旅游部门和景区的共同努力下，多家景区通过各类特色营销、主题活动迅速积攒人气，逐渐由“小旺”走向“大旺”，由“节假旺”走向“常态旺”，全面带旺泰山区旅游业的发展。

　　游客来了 景区火了

　　“好久没看到这么美的花灯会了，真浪漫啊。”泰安市民张女士说。在刚结束不久的元宵节灯会上，数千名游客欢聚泰安方特卡通城堡。活动一开始，美国街、卡通城堡、海螺湾等处的千盏花灯同时点亮，栩栩如生的卡通形象、创意十足的花灯五光十色，营造出的光影效果让现场游客一片赞叹。

　　泰安方特欢乐世界总经理曹伟生介绍说，今年花灯会将中国年传统花灯与熊出没主题结合，采用自贡花灯工艺。“花灯会期间景区共接待游客16.41万人次，园区内的二次消费收入达535.77万元，成为景区春节运营收入的重要组成。”

　　灯会不仅吸引了当地市民，还吸引了旅行社带来的外地旅游团。“往年冬季是景区的淡季，春节也不会有很多游客，但因为今年有了花灯会，前后约17天的时间里，仅我们就为景区输送了近3000名游客，而且没有一起投诉。”泰安双龙国际旅行社副总经理王立民告诉笔者。

　　热闹的还不只是方特，人山人海的画面还出现在了距离方特20分钟车程的泰山宝泰隆地下龙宫景区。春节期间，景区广场、游客服务中心、停车场，到处人头攒动。而处在两家景区中间的泰山花样年华景区也通过传统庙会和特色滑雪节招揽到2万多名游客，附近的魏家庄村上高庄园景区顺势被带火，这里的采摘大棚最多一天吸引了近900人。

　　高磊说，在景区特色营销的作用下，泰山各景区的游客都有了大幅度增长，最直接的体现就是春节假日期间泰山区的景区入园人数总计达14万人次，门票收入超过1300万元，同比分别增长了65.2%和31.9%。

　　特色营销 点亮寒冬

　　2017年以来，泰山区依托重要节假日、国际赛事、大型会展等营销节点，指导旅游景区策划开展的主题活动和优惠活动不下150余次。

　　比如方特，打的就是差异化营销牌。泰山区区长王爱新表示，方特花灯会是泰安旅游营销推广年的开局产品，将冬季特有的年俗文化和高科技相结合，推出各色美食、特色演艺以及舞龙舞狮等传统民俗活动，扮靓泰山区冬季旅游市场。

　　“最重要的是花灯会与景区内的游玩项目做了结合，而且主题明确——熊出没，这就特别适合亲子家庭出游。”王立民表示，现在很多景区都在冬季推出花灯会，“但是既能赏灯又能畅玩的景区并不多见，这就是它的独特之处。”

　　为了保证营销活动取得成功，方特节前做了许多配套营销活动。“比如借势泰安旅游营销推广年，与政府合作举办亮灯仪式。通过媒体、自媒体提前做了推广预热。” 方特欢乐世界营销中心主任宋洪明介绍说，“春节期间，景区对入园游客进行过问卷调查，通过前期营销推广了解泰安方特熊出没主题花灯会的游客占到85%以上，营销效果很明显。下一步，借着花灯会的热度，我们还将继续打造亲子、爱情等主题营销活动，并在暑期针对学生群体开放夜场，持续把景区做旺。”

　　宝泰隆景区营销总监王飞介绍说，景区的营销特点是“把自身营销活动与全区全市节庆活动进行有机结合。”他说，在当地旅游部门的帮助下，景区去年开始积极参与百辆悍马平安泰山行、世界太极文化节、亲子戏水游等极具影响力的营销活动，同时加强景区与景区之间的捆绑营销。“在系列营销措施带动下，景区去年迎客超过 200万人次，实现收入近3亿元。”他说。

　　提升配套 优化服务

　　“想要持续增强景区的吸引力和竞争力，就需要根据市场动向和游客的需求提升相关的配套服务。”高磊说。

　　为此，泰山区的几家主要景区都进行了提档升级。

　　高磊介绍：“花灯会期间，方特在园区内设置了暖炉、帐篷等保暖设施，提供了奶茶、橙汁等热饮以及传统美味小吃，同时协调公交集团开通了晚间班车，活动现场还有1000名员工参与服务接待及管理工作，为市民、游客提供舒适的环境和暖心的服务;宝泰隆景区为提升景区的网络口碑、满足游客需求升级，今年在游乐项目上也将推出系列举措;泰山花样年华景区为了延伸服务功能，也已经与当地教育集团合作合作，着手开发研学旅游产品。”他补充道，在全域旅游发展的大背景下，城区即景区，“所以必须完善城区公共服务功能，让游客的‘落脚地’从景区变城区。为此，作为泰安的主城区，下一步，泰山区将通过万达城市会客厅等项目，打造景区式旅游文化街区，让游客能‘日游景区，夜览文化’。”